Politica de confidențialitate
Modul în care QuickCargoCO colectează, folosește, protejează și păstrează datele personale.
1. Operatorul și domeniul de aplicare
QUICKCARGO&CO SRL este operatorul datelor pentru prelucrările realizate prin QuickCargoCO. Politica se aplică vizitatorilor, utilizatorilor, reprezentanților companiilor, transportatorilor și expeditorilor.
- Contact GDPR: contact@quickcargoco.com.
- Prelucrarea respectă GDPR, principiile legalității, transparenței, minimizării și securității.
2. Categorii de date
Putem prelucra nume, prenume, e-mail, telefon, rol, țară, limbă, date despre companie, documente de verificare, activitate în platformă, comunicări, abonamente, facturi, adrese IP, identificatori de sesiune, dispozitiv și jurnale de securitate.
- Parolele sunt gestionate securizat prin serviciul de autentificare și nu sunt stocate în clar.
- Nu solicităm intenționat categorii speciale de date.
3. Sursele datelor
Datele provin direct de la utilizatori, din activitatea generată în platformă, din documentele încărcate, din comunicările cu Operatorul, din surse publice oficiale consultate pentru verificare și de la furnizorii tehnici.
- Persoana care furnizează date despre alte persoane garantează că are dreptul legal să facă acest lucru.
4. Scopuri și temeiuri juridice
Prelucrăm date pentru crearea contului, furnizarea serviciilor, verificarea companiilor, comunicare, securitate, prevenirea fraudei, facturare, îndeplinirea obligațiilor legale și apărarea drepturilor.
- Temeiurile includ executarea contractului, obligația legală, interesul legitim și consimțământul, după caz.
- Comunicările comerciale și cookies opționale sunt utilizate numai în condițiile legii.
- Nu folosim decizii exclusiv automate cu efect juridic semnificativ.
5. Documente și verificare
Documentele sunt prelucrate pentru verificarea administrativă a companiei și prevenirea fraudei. Accesul este limitat pe roluri și documentele nu sunt publicate altor utilizatori.
- Verificarea nu reprezintă certificare oficială sau garanție permanentă.
- Documentele sunt actualizate și păstrate numai cât timp este necesar sau impus legal.
6. Comunicări și mesaje
Prelucrăm notificări operaționale, e-mailuri de confirmare, resetare, securitate, documente, curse și mesaje interne. Comunicările obligatorii nu pot fi dezactivate atunci când sunt necesare serviciului sau securității.
- Mesajele private nu sunt monitorizate sistematic, dar pot fi analizate limitat pentru investigarea fraudei, abuzului, incidentelor sau obligațiilor legale.
7. Destinatari și furnizori
Datele pot fi accesate de personal autorizat și furnizori contractați pentru găzduire, baze de date, autentificare, stocare, e-mail, monitorizare, backup și plăți.
- Furnizorii actuali pot include Supabase, Vercel și Zoho Mail.
- Nu vindem și nu închiriem date personale.
- Datele pot fi divulgate autorităților numai în condițiile legii.
8. Transferuri internaționale
Atunci când furnizorii implică acces sau transfer în afara SEE, utilizăm mecanisme conforme cu GDPR, precum decizii de adecvare, clauze contractuale standard și măsuri suplimentare adecvate.
- Utilizatorii pot solicita informații despre garanțiile aplicate.
9. Perioade de păstrare
Datele sunt păstrate cât timp contul este activ și ulterior numai cât este necesar pentru obligații legale, contabilitate, prevenirea fraudei, securitate, litigii și demonstrarea conformității.
- La expirarea termenelor, datele sunt șterse sau anonimizate.
- Consimțămintele, acceptările juridice și cererile GDPR pot fi păstrate pentru dovedirea conformității.
10. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri proporționale precum HTTPS/TLS, autentificare, control al accesului pe roluri, reguli la nivel de bază de date, stocare privată, jurnale de audit, backup și monitorizare.
- Niciun sistem nu oferă securitate absolută.
- Incidentele sunt investigate și, când legea impune, sunt notificate autorității și persoanelor afectate.
11. Drepturile persoanelor vizate
Persoanele vizate beneficiază de dreptul la informare, acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție, retragerea consimțământului și plângere la autoritatea de supraveghere.
- Cererile se transmit la contact@quickcargoco.com.
- Răspundem fără întârzieri nejustificate și, de regulă, în cel mult o lună, cu posibilitatea prelungirii conform GDPR.
- Putem solicita verificarea identității.
12. Ștergerea contului și exportul
Utilizatorii pot solicita ștergerea contului și exportul datelor prin funcțiile platformei sau prin e-mail. Exportul nu va include datele altor persoane sau informații protejate.
- Dreptul la ștergere nu este absolut; datele necesare obligațiilor legale, litigiilor sau prevenirii fraudei pot fi păstrate restricționat.
13. Actualizare și contact
Politica este versionată și poate fi actualizată pentru modificări legislative, tehnice sau funcționale. Modificările semnificative sunt comunicate și pot necesita acceptare nouă.
- Operator: QUICKCARGO&CO SRL, CUI RO49391386, J2024000174239, reprezentant Coman Roberto-Gabriel.
- Contact: contact@quickcargoco.com, +40 721 648 152.
- Dacă o dispoziție este inaplicabilă, celelalte rămân valabile; titlurile au rol orientativ.